ALGEMENE VOORWAARDEN

Tiffany's Candle Factory

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Welkom bij Tiffany’s Candle Factory. Door een bestelling te plaatsen via onze website of andere verkoopkanalen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

Tiffany’s Candle Factory
Instagram: @tiffanyscandlefactory
E-mail: info@tiffanyscandlefactory.nl
Website: www.tiffanyscandlefactory.nl

2. Producten

Alle producten van Tiffany’s Candle Factory worden met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen ontstaan in kleur, vorm, afwerking, geursterkte of uitstraling. Dit hoort bij het ambachtelijke karakter van handgemaakte producten en vormt geen reden voor reclamatie.

Mijn producten zijn gemaakt van sojawas en diverse natuurlijke oliën.

3. Bestellen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via:

De officiële website
Eventuele markten of pop-up locaties

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Tiffany’s Candle Factory behoudt het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoedens van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.

4. Betaling

Betaling dient volledig voldaan te zijn voordat een bestelling wordt verwerkt en verzonden. Betaalmethoden kunnen onder andere zijn:

iDEAL
Bankoverschrijving

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€).

5. Verwerking & Verzending

Omdat alle producten handgemaakt zijn, bedraagt de verwerkingstijd gemiddeld 5 tot 9 werkdagen, tenzij anders vermeld. Verzending gebeurt via een externe vervoerder zoals DHL. Tiffany’s Candle Factory is niet aansprakelijk voor:

vertragingen bij de vervoerder
verlies van pakketten na verzending
schade veroorzaakt tijdens transport

Controleer altijd direct na ontvangst je bestelling.

6. Retourneren & Herroepingsrecht

Vanwege het handgemaakte karakter van mijn producten kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd. Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via e-mail met duidelijke foto’s van het product en de verpakking. We zoeken dan samen naar een passende oplossing, zoals:

vervanging
tegoed
terugbetaling (indien van toepassing)

Retourzendingen zonder voorafgaand contact worden niet geaccepteerd. Je kunt de bestelling binnen 30 dagen na aankoop retourneren.

7. Gebruik & Veiligheid

Kaarsen dienen altijd veilig gebruikt te worden.

Gebruik onze producten:

op een hittebestendige ondergrond
buiten bereik van kinderen en huisdieren
nooit onbeheerd
uit de buurt van brandbare materialen

Tiffany’s Candle Factory is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door verkeerd gebruik van producten.

8. Geuren & Allergieën

Onze producten kunnen geurstoffen, essentiële oliën of natuurlijke ingrediënten bevatten. Controleer bij gevoeligheden of allergieën altijd eerst de ingrediënten of neem contact op voor meer informatie. Tiffany’s Candle Factory is niet aansprakelijk voor allergische reacties.

9. Cadeaubonnen & Kortingscodes

Kortingscodes en acties kunnen tijdelijk geldig zijn en zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

Tenzij anders vermeld:

kunnen kortingscodes niet gecombineerd worden
gelden acties zolang de voorraad strekt

10. Aansprakelijkheid

Tiffany’s Candle Factory is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Persoonsgegevens & Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

het verwerken van bestellingen
klantenservice
verzending
administratie

Gegevens worden nooit verkocht aan derden. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacy beleid op de website.

12. Intellectueel Eigendom

Alle foto’s, ontwerpen, logo’s, teksten en content van Tiffany’s Candle Factory blijven eigendom van Tiffany’s Candle Factory en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

13. Contact

Vragen, opmerkingen of klachten?

📩 Neem contact op via:
Instagram: @tiffanyscandlefactory
E-mail: info@tiffanyscandlefactory.nl

14. Toepasselijk Recht

Op alle bestellingen en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.